Widerrufsrecht

RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Unsere Richtlinie sieht eine Frist von 14 Tagen für Rücksendungen vor. Wenn seit dem Kaufdatum 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbeschädigt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Weitere Artikel, für die eine Rücksendung ausgeschlossen ist:

* Geschenkgutscheine

Für die Rücksendung benötigen wir einen Kaufbeleg oder einen Kaufnachweis.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

In einigen Fällen werden nur Teilrückerstattungen gewährt (falls zutreffend):

* Alle Artikel, die sich nicht in ihrem ursprünglichen Zustand befinden, beschädigt sind oder Teile fehlen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind.

* Alle Artikel, die mehr als 14 Tage nach der Lieferung zurückgesandt werden.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Ihnen den Erhalt des Artikels zu bestätigen. Wir teilen Ihnen auch mit, ob Ihr Antrag auf Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.

Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird die Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Karte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Verspätete oder nicht erfolgte Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an das Unternehmen, das Ihre Kreditkarte ausgestellt hat. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell verbucht wird.

Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Oftmals gibt es Bearbeitungszeiten für die Verbuchung einer Rückerstattung.

Wenn Sie diese Schritte bereits durchgeführt haben und noch keine Rückerstattung erhalten haben, schreiben Sie uns bitte an folgende Adresse:

info@meismilano.com.

Ausverkaufsartikel (falls zutreffend)

Nur Artikel zum Vollpreis können erstattet werden. Leider ist für Ausverkaufsartikel keine Rückerstattung möglich.

Umtausch (falls zutreffend)

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Umtausch gegen denselben Artikel wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@meismilano.com und senden Sie den Artikel an folgende Adresse: Via Antonio Canova n. 70, 06132, Perugia (PG), Italien.

Geschenke

Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie einen Gutschein in Höhe des Wertes der Rücksendung. Nach Erhalt des zurückgesandten Artikels wird Ihnen der Geschenkgutschein per Post zugeschickt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet wurde oder wenn der Schenkende die Bestellung sich selbst zusenden ließ, um sie Ihnen persönlich zu überreichen, senden wir eine Rückerstattung an den Schenkenden, der dann von Ihrer Rücksendung Kenntnis erhält.

Versand

Um eine Rücksendung vorzunehmen, senden Sie das Produkt an folgende Adresse: Via Antonio Canova n. 70, 06132, Perugia (PG), Italien.

Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um weitere Informationen zum Rücksendeverfahren zu erhalten. Die Versandkosten für die Rücksendung sind für Sie kostenlos. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet.

Je nach Land, in dem Sie leben, kann die Lieferzeit für das Ersatzprodukt variieren.